那天我刷手机,看到个事儿真把我给看傻了。
就一个卖床垫的老板,从广东佛山开车跑到安徽芜湖,开了1300多公里,就为了给人送400块钱。
你听上去觉得挺离谱是吧。
这400块不是什么大数目,连油钱过路费都不够,图啥呢。
事情是这样的。
有个女的在淘宝买了张床垫,847块,说是收到货之后觉得太软了,不满意。
商家其实挺大方的,说我们家能试睡100天,你想退就退,来回运费我们出。
结果人家不退,还说算了算了,你们给我补点钱得了,反正退货也麻烦。
一听这话,老板还挺感动,觉得遇到个善解人意的客户。
还问她要补多少,帮她去申请。
结果你猜怎么着,她一张嘴就要400。
快一半的钱了啊。
老板直接懵了,这哪是补偿,这是抢劫啊。
更狠的是,她说你不给400,我就差评,还要举报你虚假宣传。
试睡100天是假的,产品有质量问题。
商家当然不同意,哪有这样的道理。
然后她真就给了差评,平台一查投诉,直接把商品链接下了。
这一下等于断人财路啊。
尤其马上双11了,正是赚钱的时候,一条链接被封,损失得多大。
那老板是个退伍军人,脾气硬得很。
他不吵不闹,带着几个人买了票,租了车,一路开过去,还带了个喇叭。
到人家小区门口,就开始循环播放:“某某某在我店里买床垫847元,差评威胁退400元,我现在从广东1300公里给你送钱来了。”
声音特别大,整个玫瑰园都听见了。
拍视频的小姑娘一边录一边笑,根本忍不住。
有人喊报警,可谁也不出来。
小区群里都炸了,邻居们议论纷纷,说这人脸往哪儿搁啊。
你要真是受欺负了,站出来讲理呗,躲着算怎么回事。
后来警察来了,那女的才露面。
一看阵仗这么大,人都吓软了。
当场道歉,写声明,说自己误会了商家,对规则不了解,求平台删差评。
你说这事闹的。
我能理解消费者维权,真的有问题该投诉就投诉。
可问题是床垫明明能退,服务也没毛病,人家承诺的都做到了。
你不想退,还想拿钱,不给就搞人家链接,这就不是维权了,是勒索。
我身边也有做生意的朋友,最怕这种“差评敲诈”。
辛辛苦苦搞店铺,一句不实差评就能让你半个月白干。
平台现在动不动下架封链接,核实起来慢,恢复起来更难。
那个老板没骂人,也没动手,就是用最蠢但最狠的方式反击——我走1300公里,把真相喊出来。
他不怕丢脸,反而让真正做错事的人无地自容。
说实话,我要是那个女的,这辈子都不好意思再网购了。