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3分钟狂销20万!女子订车却要等一年,销售“画大饼”?

发布日期:2025-07-12 13:29:56 点击次数:200

近日,杭州一位俞女士在小米汽车门店预定了一台热门车型Yu7,却遭遇了交付时间跳票的尴尬局面。 事情起因于6月26日,小米汽车发布Yu7新车,3分钟内订单量就突破了20万辆。27日,俞女士在杭州拱墅吾悦广场店试驾后,当场就付了5000元定金,并被告知年底前可以提车。然而,28日,系统却显示她的车要52-55周后才能交付,也就是快也要等到明年夏天。

俞女士感到非常失望,因为如果年底前无法提车,她将无法享受购置税减免政策,需要多支付1万多元的税费。 她质疑销售当初的承诺,并要求退还定金。然而,销售和店长却表示,订单合同上写明了锁单后不能退款,他们也没有给出过肯定的承诺。

双方各执一词,关键证据缺失,导致事件陷入僵局。 俞女士坚称销售当时承诺年底提车,并说小米有两个工厂,每个月产能高达6万辆。店长则表示,没有人会直接承诺具体提车时间,他们内部检查也没有发现销售承诺过年底提车。

这起事件引发了网友的热议,有人认为俞女士是受害者,销售应该承担违约责任;也有人认为俞女士应该承担风险,因为订单量太大,产能无法跟上是正常现象。

事实上,新能源车交付延期的问题并非个例。 数据显示,2025年前五个月新能源车投诉中,23%涉及交付延期,比去年同期涨了8个百分点。业内人士透露,部分品牌故意模糊交付周期,“先圈住客户再说,反正定金不退”。

对于消费者来说,购买新能源车需要谨慎,务将销售人员的承诺写入合同,并保留好相关证据。 同时,也要关注车企的产能和交付情况,避免出现交付延期的情况。

小米汽车此次事件也给其他车企提了个醒,诚信经营是企业发展的基石。 车企应该如实告知消费者交付周期,避免虚假宣传,以免损害品牌形象和消费者权益。

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